信任与争议记录
EBZY 将服务提供者证明、已接受的工作范围、消息和 Stripe 付款状态保留在预约记录中。补救方式视交易、证明及适用法律而定。
Stripe 付款状态
服务提供者确认后才会要求付款。付款页面和预约记录会显示相关交易状态及条款。
争议证明
如工作有缺陷或未完成，请在预约中记录问题并提交证明。付款处理及审核时间视交易情况而定。
保险证明
受监管的服务提供者须提交适用于其服务的保险证明。请查看该服务提供者所显示的审核状态及保单详情。
争议审核流程
如遇问题，请将沟通及证明保留在预约记录中。付款处理须遵循已接受的条款、Stripe 流程及适用法律。
问题已记录
客户在预约中记录问题及证明。可用付款处理方式取决于交易状态及已接受条款。
合规人员审核证明
双方可提交照片、报价规格及消息，按已接受的工作范围进行审核。
依据证明审查处理方案
EBZY 审核预约证明及付款状态。返工、退款或保险处理结果取决于服务商、交易、保单及适用法律。
互动争议流程示例
了解有效预约的争议审核流程示例。
法定资格标识与审核
资料页仅显示该服务提供者已存档的证明状态。除非明确注明，否则标识不代表政府登记系统的实时查询结果。
Displays verified Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) business registration or company incorporation records.
Displays verified Suruhanjaya Tenaga electrical competency certificate (PW1–PW4 / Wireman / Chargeman).
Displays verified Construction Industry Development Board (CIDB) contractor registration or Green Card accreditation.
Displays verified Suruhanjaya Perkhidmatan Air Negara (SPAN) plumbing permit for water and sewerage works.
Displays Royal Malaysia Police (PDRM) background clearance verification stored for this provider.
Displays verified public liability and contractor all-risks insurance evidence covering Malaysian work sites.
服务提供者资料发布前的审核流程
监管政策与法律参考资料
预约条款、争议审核及服务安排须遵守适用的马来西亚法律。
有正在进行的预约吗？
在客户控制台管理工作阶段、查看上传照片或提出争议。